Правила аренды

Как взять технику в аренду

  1. Выбрать необходимое оборудование.
  2. Оформить заявку на аренду оборудования или сопровождение на съемке.
  3. Получить подтверждение, подписать договор и взять в аренду оборудование.

Более подробную информацию по условиям аренды и предоставляемым услугам вы можете получить по телефону: +7 985 777-00-85, а так же ознакомившись с договором и информацией в соответствующих разделах сайта.

ВАЖНО: Если вам еще нет 18 лет, мы не сможем заключить с вами договор проката, не имея письменного разрешения ваших родителей, подписанного в присутствии нотариуса или менеджера проката.

Вышеизложенные правила не являются официальным текстом Правил проката, а лишь их удобным изложением. Официальные Правила проката размещены в прокате - вы можете заранее попросить менеджера выслать их вам по почте или ознакомиться с ними на месте. В любом случае перед подписанием Договора проката рекомендуем вам ознакомиться с официальными Правилами проката, поскольку подписывая договор, вы соглашаетесь с тем, что принимаете их. Вышеизложенные правила, а также размещенная в каталоге и других местах сайта информация не является офертой.

Самостоятельное пользование

Если вы обращаетесь к нам впервые, необходимо заполнить анкету. Срок рассмотрения анкеты: 1 рабочий день. По результатам рассмотрения анкеты мы с вами свяжемся.

Оформление оборудования:

  1. По документам
  2. Под денежный залог
  3. По рекомендации наших постоянных клиентов

По документам:

Паспорт гражданина РФ с пропиской на территории РФ (оригинал остается у вас, у нас скан копии главной страницы и страницы с пропиской) .

А так же оригинал одного из документов на ваш выбор: Загранпаспорт, водительское удостоверение, военный билет. Оригинал документа остается у нас в залоге на время аренды оборудования. При отсутствии нарушений по договору после второй аренды – залоговый документ не требуется.

Под денежный залог:

В каждом случае денежный залог рассчитывается отдельно, но не менее 80% от стоимости нового оборудования. В данном случае вам также необходимо заполнить анкету клиента.

По рекомендации наших постоянных клиентов:

Если у вас нет возможности воспользоваться одним из первых двух вариантов , но ваши друзья являются нашими постоянными проверенными клиентами, мы готовы выдать оборудование по их поручительству. Объем оборудования по поручительству рассматривается в индивидуальном порядке.

Оформление на юридическое лицо:

Для оформления договора на юридическое лицо, необходимо прислать на (e-mail) учетную карточку организации с реквизитами и копию доверенности с печатью организации на сотрудника, который будет забирать оборудование. Сотрудник должен иметь при себе паспорт. Так же согласуйте пожалуйста с вашим сотрудником то, что мы снимем копию паспорта.

Компания оставляет за собой право отказать в выдаче оборудования без объяснения причины новому клиенту.

Сопровождение

В случае заказа оборудования с нашим инженером, арендовать оборудование можно без оформления документов. Инженер работает с оборудованием на площадке и оказывает консультационную поддержку по техническим вопросам. Стоимость смены инженера (10 часов) 6500 рублей. Каждый последующий час свыше 10 часов - 800 руб.

Доставка

Стоимость доставки оборудования - 2000 руб в одну сторону в пределах МКАД. Доставка за МКАД - 2000 руб + 30 руб/км.

Доставка осуществляется только тем клиентам, чьи анкеты одобрены и сканы документов есть в нашей компании, поэтому если вы бронируете у нас оборудование в первый раз c доставкой, вам необходимо подъехать к нам в офис и заполнить все соответствующие документы (договор и акты).

Компания T.I.M. Sound имеет право отказать в доставке лицам, берущим оборудование у нашей компании в первый раз без объяснения причин.

Курьер не может встретиться с вами в метро, на улице и т.д. Местом встречи могут быть квартира, офис, кафе, съемочная площадка. Также в месте встречи должны иметься условия для проверки оборудования.

Курьер не осуществляет донос техники от максимально близкого места парковки автомобиля до места съемки.

Если местом встречи клиента является платная парковка, въезд на территорию требует оплаты или машина может быть припаркована только на платной парковке, даже если местом встречи является квартира или офис, стоимость парковки автомобиля должна быть оплачена клиентом в полном объеме.

Правила доставки оборудования:

  1. На прием-передачу техники отводится 30 минут.
  2. Доставка осуществляется к определенному согласованному времени, допускается опоздание курьера на 15 минут от утвержденного времени. При опоздании Курьера свыше 15 минут от назначенного времени стоимость доставки не взимается, аренда оборудования при этом должна быть оплачена в полном объеме.
  3. Простой автомобиля на оговоренном месте встречи более 30 минут оплачивается по тарифу - 1500 рублей в час.

Приемка техники курьером осуществляется по акту приемки без проверки качества. Качество техники проверяется менеджером при доставке техники в офис нашей компании.

При заказе техника или инженера возможно осуществлять доставку в первый раз без посещения офиса и оформления документов. Стоимость смены (10 часов) инженера, техника - 6 500 рублей. Каждый последующий час свыше 10 часов - 800 руб. В других случаях осуществляется самовывоз оборудования.

Договор

T.I.M. Sound может выдать технику только на основании письменного договора проката.

Что такое договор проката?

Договор проката составляется в соответствии ГК РФ. Договор заключается только в письменной форме с полным указанием техники и аксессуаров, которые вы берете в аренду.

Сколько времени занимает оформление договора аренды?

Оформление договора аренды может занять от 5 минут. Конкретный срок оформления вашего договора зависит от того, знакомы ли вы уже с текстом договора, что вы оставляете в залог и, конечно, от времени проверки техники. Вы арендуете технически сложную аппаратуру и, скорее всего, планируете использовать ее на ответственной съёмке. Мы рекомендуем вам не торопиться с проверкой и действительно убедиться в работоспособности всех важнейших узлов аппаратуры. В этой связи мы просим вас проявить понимание к другим клиентам, которые также оформляют договор проката и которым может потребоваться определённое время для проверки аппаратуры.

Что делать при получении техники?

Внимательно проверьте список техники в Акте передачи, а также указанные в акте передачи дефекты техники, и подпишите его. Именно этот документ будет являться основанием для решения споров или разногласий о составе заказа и/или состоянии техники.

Что делать при возврате техники?

Когда вы возвращаете технику, подпишите Акт приёмки, который является для вас обоснованием того факта, что техника возвращена. Проверьте комплектность и состояние техники вместе с менеджером проката. Это поможет снять большинство спорных вопросов при возврате техники.

Можно ли оформить договор без паспорта?

Договор проката мы можем оформить только при предъявлении вами оригинала паспорта или другого удостоверения личности (например, офицерское удостоверение). Водительские права, студенческий билет, зачётные книжки и банковские карты удостоверением личности не являются, нам жаль, по ним мы не сможем оформить договор проката.

На что обратить внимание при подписании договора?

Проверьте, пожалуйста, правильность ваших паспортных данных и контактной информации, указанную в договоре проката при его подписании.

Я оставляю залог, как это оформить?

Если вы оставляете залог в виде вашей фото- или видеотехники, мы заключим с вами дополнительно договор залога на вашу аппаратуру. Пожалуйста, ознакомьтесь внимательно со списком вашей техники в этом договоре, поскольку мы вернём вам именно ту технику, которая будет указана в этом акте.

Обратите внимание: Ни при каких обстоятельствах T.I.M. Sound не несет ответственности за ущерб, который может быть причинен вам или третьим лицам при использовании имущества проката или в связи с этим фактом. Мы также не возмещаем издержки, которые могут у вас возникнуть вследствие использования или неиспользования прокатного имущества перед третьими лицами. Вышеизложенные правила не являются официальным текстом Правил проката, а лишь их удобным изложением. Официальные Правила проката размещены в прокате - вы можете заранее попросить менеджера выслать их вам по почте или ознакомиться с ними на месте. В любом случае перед подписанием Договора проката рекомендуем вам ознакомиться с официальными Правилами проката, поскольку подписывая договор, вы соглашаетесь с тем, что принимаете их. Вышеизложенные правила, а также размещенная в каталоге и других местах сайта информация не является офертой.

Бронирование

Как оформить заказ на аренду техники?

Заявку на аренду техники можно оформить через сайт T.I.M. Sound, по телефону или e-mail.

Чем заявка отличается от брони?

ВАЖНО: Заявка на аренду техники не является бронью. Бронь – это подтверждение от T.I.M. Sound наличия техники по вашей заявке за сутки до факта аренды. К сожалению, мы можем гарантировать наличие техники только за сутки до предполагаемого времени аренды. Поэтому за сутки до факта аренды вам необходимо ещё раз любым удобным способом подтвердить своё намерение арендовать заказанную ранее аппаратуру. Это связано с тем, что технику возвращают со съёмок другие клиенты, возможно, с задержками или поломками. Просим вас с пониманием отнестись к таким ситуациям - менеджеры приложат все усилия, чтобы подобрать вам на замену другое оборудование, в случае, если заказанного вами ранее не окажется в наличии.

Нужно ли мне подтверждать мой заказ?

Вам нужно обязательно подтвердить заказ за сутки до факта аренды. Тогда заявка на технику станет бронью. Мы следим за количеством техники в прокате и стараемся обеспечить всех клиентов необходимым оборудованием.

ВАЖНО! Обратите внимание: Ни при каких обстоятельствах T.I.M. Sound не несет ответственности за ущерб, который может быть причинен вам или третьим лицам при использовании имущества проката или в связи с этим фактом. Мы также не возмещаем издержки, которые могут у вас возникнуть вследствие использования или неиспользования прокатного имущества перед третьими лицами.Вышеизложенные правила не являются официальным текстом Правил проката, а лишь их удобным изложением. Официальные Правила проката размещены в прокате - вы можете заранее попросить менеджера выслать их вам по почте или ознакомиться с ними на месте. В любом случае перед подписанием Договора проката рекомендуем вам ознакомиться с официальными Правилами проката, поскольку подписывая договор, вы соглашаетесь с тем, что принимаете их. Вышеизложенные правила, а также размещенная в каталоге и других местах сайта информация не является офертой, а лишь информацией об условиях работы компании T.I.M. Sound.

Выдача и возврат

T.I.M. Sound осуществляет поддержку широкого спектра новейшего оборудования, которое хранится под строгим контролем качества и обслуживается в соответствии с требованиями производителей.

Как получить и вернуть технику?

Вы можете получить и вернуть технику в офисе T.I.M. Sound в рабочие часы или заказав услугу доставки. При получении техники вам необходимо подписать Договор проката и Акт передачи, при возврате – Акт приемки. В обоих случаях нужно проверить состояние и работоспособность техники и документы вместе с менеджером. При проверке техники обращайте внимание на все важные особенности работы этой аппаратуры. Например, если вы арендуете рекордер, проверьте работоспособность дисплея, разъемов, работоспособность отдельных кнопок рекордера и т.д.

Я еду с вашим оборудованием сразу на съемку. Аккумулятор будет заряжен?

T.I.M. Sound не гарантирует предоставление в аренду заряженных аккумуляторов. Все аккумуляторы обязательно заряжаются перед выдачей, но бывают ситуации, когда это невозможно. Если вы хотите получить именно заряженный аккумулятор (аккумуляторы), обязательно укажите этот момент в заказе.

Нужно ли проверять карты памяти?

Карты памяти и другие цифровые носители информации (например, диски SSD) не являются надёжным и безотказным средством хранения материала. T.I.M. Sound, к сожалению, не может гарантировать работоспособность передаваемых в аренду устройств хранения данных. В связи с этим мы очень просим вас при проверке техники обратить особое внимание на работоспособность карт памяти и других устройств хранения данных. Если у вас во время работы с одним из таких устройств произойдёт сбой (не записался материал, карта перестала "читаться" фотоаппаратом или видеокамерой, запись не длится дольше 2 минут и т.д.), направляйте ваши претензии, в том числе связанные с возмещением вам издержек по восстановлению данных и пр., производителю устройства или его сертифицированному сервисному центру.

Дефект не вписан в Акт передачи, что делать?

Если вы обнаружите дефект, не указанный в Акте передачи, пожалуйста, попросите менеджера проката дописать его в акт. Однако определённые дефекты считаются естественным износом и не указываются в актах - например, незначительные потёртости корпуса.

Как защитить себя от поломок?

T.I.M. Sound рекомендует застраховать технику на съёмках. Во многих случаях страхование решает вопрос покрытия поломок и других экстренных случаях.

Техника вышла из строя на съёмке, что делать?

Если у вас во время съемки техника вышла из строя (независимо от причины поломки) - позвоните нам и мы, по возможности, привезём вам рекордер или микрофон или другой аксессуар на замену.

Как оформить поломку оборудования?

Когда вы берете технику в аренду, вам необходимо проверить её состояние и работоспособность, поскольку когда вы будете её возвращать, менеджер проката точно так же проверит все важнейшие технические моменты. Если вы вернёте неработоспособное оборудование или оборудование с дефектом, мы оформляем Акт возврата с указанием дефектов или поломок.

Как оценить стоимость ремонта техники?

При возврате неработоспособной техники дефект оценит наш технический отдел и, при необходимости, направит технику в авторизованный сервисный центр. Там решат по причине поломки и стоимости ремонта. ВАЖНО: обращайтесь с техникой аккуратно, не нарушайте правил эксплуатации и техники безопасности.

ВАЖНО! Обратите внимание: Ни при каких обстоятельствах T.I.M. Sound не несет ответственности за ущерб, который может быть причинен вам или третьим лицам при использовании имущества проката или в связи с этим фактом. Мы также не возмещаем издержки, которые могут у вас возникнуть вследствие использования или неиспользования прокатного имущества перед третьими лицами. Вышеизложенные правила не являются официальным текстом Правил проката, а лишь их удобным изложением. Официальные Правила проката размещены в прокате - вы можете заранее попросить менеджера выслать их вам по почте или ознакомиться с ними на месте. В любом случае перед подписанием Договора проката рекомендуем вам ознакомиться с официальными Правилами проката, поскольку подписывая договор, вы соглашаетесь с тем, что принимаете их. Вышеизложенные правила, а также размещенная в каталоге и других местах сайта информация не является офертой, а лишь информацией об условиях работы компании T.I.M. Sound.

Страхование оборудования

T.I.M. Sound рад предложить вам услугу страхования оборудования при аренде съемочной техники.

Страхование оборудования позволяет значительно минимизировать расходы на восстановление поврежденной и приобретение новой техники: при ущербе из-за повреждений чем-то или кем-то; при кражах; из-за неосторожных, непреднамеренных действий арендаторов и в других случаях, предусмотренных договором. Это способ финансовой защиты; в нашем случае - передвижного оборудования для проведения съёмок на открытых и закрытых съемочных площадках с применением специализированных операторских приспособлений: штативы, платформы, камервагены, беспилотные летательные аппараты и т д. Услуга страхования доступна и физическим и юридическим лицам.

Любые ваши вопросы по страхованию оборудования в T.I.M. Sound мы ждем по адресу service@timsoundcompany.ru. В офисе T.I.M. Sound вы всегда можете ознакомиться с полными правилами страхования, а также с коротким списком вопросов и ответов по страхованию, подготовленным нашими специалистами для вашего удобства. Здесь же мы предлагаем вам краткое описание услуги страхования, которую наша компания рада вам предложить.

Хочу застраховать технику в T.I.M. Sound! Как это сделать?

Хочу застраховать технику в аренде! Как заключить договор страхования при аренде оборудования в T.I.M. Sound?

T.I.M. Sound уже заключил Генеральный договор со страховой компанией. Сообщите о своём желании застраховать оборудование для вашей съёмки менеджеру T.I.M. Sound при оформлении Договора аренды. Информацию о страховании включат в ваш договор аренды. Сроки страхования арендованного оборудования соответствуют срокам действия договора аренды.

Я сообщил менеджеру о желании страховаться и он включил пункт о страховании в мой договор при аренде оборудования в T.I.M. Sound. Где мой страховой полис?

Для оптимизации временных затрат на оформление страхования был разработан Регламент в рамках Генерального договора между страховой компанией T.I.M. Sound, где предусмотрен электронный учет полисов: полис страхования соответствует договору аренды и автоматически поступает в АИС страховой компании при выпуске договора аренды (проката). При желании вы можете самостоятельно оформить страховой полис непосредственно в страховой компании.

Действует ли страхование оборудования T.I.M. Sound для юридических лиц?

Генеральный договор страхования со страховой компанией предусматривает страховую защиту для всех клиентов T.I.M. Sound.

Сколько стоит страховка?

Сколько мне нужно заплатить за страхование?

Сумма страховой премии (взнос к уплате) зависит от срока аренды, оценочной стоимости оборудования, территории проведения съемок и выбранного тарифа (с франшизой или без). По каждому договору менеджер T.I.M. Sound рассчитает вам сумму страховой премии.

Что такое «франшиза» при страховании техники в T.I.M. Sound?

Франшиза - это предусмотренное условиями страхования освобождение страховщика от возмещения убытков при наступлении страхового случая при условии оплаты фиксированной суммы (=франшизы).